مهارات فن الاتصال والتواصل مع الآخرين

Avatar
(0 review)
3,200.00 AED
Communication skills

1 – الفصل الأول:

■ مفهوم وأهمية التواصل

■ أنواع التواصل.

■ عقبات التواصل.

■ الزبون الداخلي والخارجي

■ التواصل ضمن الفريق.

■ تقنيات استعمال الهاتف أو وسائل مماثلة.

2 – الفصل الثاني:

■ لغة الجسد.

■ مدخل إلى التعامل مع الزبون

3 – الفصل الثالث:

■ التعامل مع الزبون شكاوي استبيانات اقتراحات

4 -الفصل الرابع:

■ تقديم المحاضرات و الشروحات (Presentation Skills)

5 – الفصل الخامس:

■ تقنيات عقد الاجتماعات الدعوة التطبيق

6 – الفصل السادس:

■ مدخل إلى العمل ضمن فريق

7 – الفصل السابع:

■ تبادل المعلومات.

■ كتابة التقارير.

Course Features

  • Lectures 0
  • Quizzes 0
  • Duration 20 hours
  • Skill level All levels
  • Language Arabic
  • Students 754
  • Certificate Yes
  • Assessments Yes
Curriculum is empty

Reviews

Average Rating

0
0 rating

Detailed Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%
3,200.00 AED

    1 Comment

  1. Avatar
    April 1, 2018

    Highly Qualified content. I like it!

Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
YouTube